Adatvédelmi Nyilatkozat

1. Bevezetés

A Bormika.Eu (továbbiakban: "mi", "nekünk", "weboldal") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi nyilatkozat részletezi, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait a weboldalunk használata és termékeink megrendelése során.

Adatkezelésünk megfelel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR, EU 2016/679), valamint a magyar jogszabályoknak, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek.

2. Adatkezelő Adatai

Név: Bormika.Eu Kft.

Székhely: 1051 Budapest, Szabadság tér 7.

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 385 0038

Cégjegyzékszám: 01-09-123456

Adószám: 12345678-2-41

3. Milyen Adatokat Gyűjtünk

Weboldalunk használata és termékek rendelése során az alábbi személyes adatokat gyűjtjük:

3.1 Rendelési Adatok

Teljes név
Telefonszám
E-mail cím
Szállítási cím (irányítószám, település, utca, házszám)
Rendelt termék megnevezése és mennyisége
Rendelési megjegyzések (opcionális)

3.2 Automatikusan Gyűjtött Technikai Adatok

IP-cím
Böngésző típusa és verziója
Operációs rendszer
Látogatás időpontja
Megtekintett oldalak
Oldalon töltött idő

3.3 Cookie-k Útján Gyűjtött Adatok

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A süti-kezelésről részletes információkat a Cookie Szabályzatunkban talál.

4. Az Adatkezelés Célja és Jogalapja

4.1 Szerződés Teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

A rendelési adatok kezelése szükséges a vásárlási szerződés teljesítéséhez:

Rendelés feldolgozása és teljesítése
Termékek kiszállítása
Fizetés lebonyolítása
Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása
Garanciális és reklamációs ügyek intézése

4.2 Jogi Kötelezettség Teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)

Bizonyos adatok kezelése jogszabályi előírásokon alapul:

Számviteli bizonylatok megőrzése (8 év)
Adóügyi kötelezettségek teljesítése
Fogyasztóvédelmi előírások betartása

4.3 Jogos Érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

Jogos érdekünk alapján kezeljük adatait:

Weboldal működésének biztosítása
Biztonság és csalásmegelőzés
Statisztikai elemzések készítése
Szolgáltatásaink fejlesztése

5. Adattárolás Időtartama

Adattípus	Tárolási Időtartam
Rendelési adatok	8 év (számviteli törvény)
Kapcsolatfelvételi adatok	2 év
Technikai napló adatok	1 év
Cookie-k	1 év

6. Adatbiztonság

Kiemelten fontosnak tartjuk adatai biztonságát. Az alábbi technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazzuk:

SSL titkosítás a weboldal és a felhasználó közötti kommunikációban
Biztonságos szervereken történő adattárolás
Hozzáférés-korlátozás - csak arra jogosult munkatársak férhetnek hozzá az adatokhoz
Rendszeres biztonsági mentések
Vírus- és malware védelem
Tűzfal rendszerek
Munkatársaink adatvédelmi képzése

7. Adattovábbítás, Adatfeldolgozók

Személyes adatait nem adjuk el harmadik feleknek. Az alábbi esetekben kerülhet sor adattovábbításra:

7.1 Szállítási Partnerek

A megrendelt termékek kiszállításához szükséges mértékben továbbítjuk adatait futárszolgálati partnereinknek (név, cím, telefonszám). Partnereink adatfeldolgozóként járnak el, szigorú adatvédelmi előírások betartása mellett.

7.2 Fizetési Szolgáltatók

Online fizetés esetén a fizetési adatok kezelését tanúsított fizetési szolgáltatók végzik. Mi nem tárolunk bankkártya adatokat.

7.3 Jogi Kötelezettség

Jogszabályi kötelezettség esetén (pl. hatósági megkeresés) továbbíthatjuk adatait az arra jogosult szerveknek.

8. Az Ön Jogai

A GDPR értelmében az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adatai kezelésével kapcsolatban:

Hozzáférési Jog

Jogában áll tájékoztatást kérni arról, hogy személyes adatait kezeljük-e, és ha igen, milyen adatokat, milyen céllal és mennyi ideig.

Helyesbítéshez Való Jog

Kérheti pontatlan vagy hiányos személyes adatai helyesbítését vagy kiegészítését.

Törléshez Való Jog ("Elfeledtetéshez Való Jog")

Kérheti adatai törlését, ha azok kezelése már nem szükséges, vagy jogellenes. Ez a jog nem érvényesíthető, ha jogi kötelezettség miatt kell megőriznünk az adatokat.

Korlátozáshoz Való Jog

Kérheti adatkezelésének korlátozását meghatározott esetekben (pl. vitatja az adatok pontosságát).

Adathordozhatósághoz Való Jog

Jogában áll kérni, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.

Tiltakozáshoz Való Jog

Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen.

9. Hogyan Gyakorolhatja Jogait

Adatvédelmi jogainak gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi módokon:

E-mail: [email protected]
Postai cím: Bormika.Eu Kft., 1051 Budapest, Szabadság tér 7.
Telefon: +36 1 385 0038

Kérését 30 napon belül megválaszoljuk. Összetett kérések esetén ez az időtartam 60 napra meghosszabbítható, amelyről Önt tájékoztatjuk.

10. Panasztételi Jog

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti az adatvédelmi jogszabályokat, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36 1 391 1400

E-mail: [email protected]

Weboldal: www.naih.hu

11. Gyermekek Adatainak Védelme

Szolgáltatásainkat 18 év feletti személyek számára nyújtjuk. Tudatosan nem gyűjtünk 18 év alatti személyektől személyes adatokat. Ha tudomásunkra jut, hogy 18 év alatti személy adatait gyűjtöttük, haladéktalanul töröljük azokat.

12. Változások az Adatvédelmi Nyilatkozatban

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi nyilatkozatot időről időre módosítsuk. A módosításokat ezen az oldalon tesszük közzé, és a "Utolsó frissítés" dátumát frissítjük. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az oldalt a változások nyomon követése érdekében.

Jelentős változások esetén e-mailben vagy weboldalunkon keresztül külön értesítjük Önt.

13. Kapcsolat

Ha kérdése van ezzel az adatvédelmi nyilatkozattal vagy adatkezelési gyakorlatainkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

Bormika.Eu Kft.

Székhely: 1051 Budapest, Szabadság tér 7.

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 385 0038

Ügyfélfogadás: Hétfő-Péntek 9:00-18:00